TAYLIVOO में आपका स्वागत है! ऑर्डर, डिलीवरी और रिटर्न से जुड़े जवाब यहाँ देखें। अधिक मदद के लिए support@taylivoo.com पर लिखें।
ऑर्डर और उत्पाद
उत्पाद कैसे बनाए जाते हैं?
कई उत्पाद चुने हुए उत्पादन और फ़ुलफ़िलमेंट साझेदारों द्वारा ऑर्डर मिलने पर बनाए जाते हैं। उत्पादन समय उत्पाद और साझेदार पर निर्भर करता है।
क्या मैं अपना ऑर्डर बदल या रद्द कर सकता हूँ?
ऑर्डर नंबर के साथ जल्द से जल्द support@taylivoo.com पर संपर्क करें। प्रोसेसिंग या उत्पादन शुरू होने के बाद बदलाव संभव नहीं भी हो सकता। आपके वैधानिक उपभोक्ता अधिकार सुरक्षित रहेंगे।
शिपिंग और ट्रैकिंग
आप कहाँ डिलीवरी करते हैं?
जहाँ उत्पाद और डिलीवरी सेवाएँ उपलब्ध हैं, वहाँ हम अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सेवा देते हैं। उपलब्ध गंतव्य चेकआउट पर दिखते हैं।
शिपिंग शुल्क कितना है और ऑर्डर कब आएगा?
शुल्क भुगतान से पहले दिखाया जाता है। डिलीवरी समय उत्पाद, उत्पादन स्थान, वाहक और गंतव्य के अनुसार बदलता है। चेकआउट की जानकारी और शिपिंग और डिलीवरी नीति देखें।
क्या मुझे ट्रैकिंग मिलेगी?
ट्रैकिंग उपलब्ध होने पर विवरण ऑर्डर में दिए ईमेल पर भेजते हैं। अपडेट आने में समय लग सकता है और कुछ सेवाओं में सीमित ट्रैकिंग होती है।
ऑर्डर का केवल कुछ हिस्सा क्यों आया?
अलग साझेदार उत्पाद बना या भेज सकते हैं, इसलिए पैकेज अलग-अलग तारीखों को आ सकते हैं।
रिटर्न और समस्याएँ
क्या मैं उत्पाद लौट सकता हूँ?
पात्र ऑनलाइन खरीद पर आम तौर पर डिलीवरी के बाद 14 दिन की वैधानिक वापसी-अधिकार अवधि होती है, लागू नियमों और अपवादों के अधीन। ऑर्डर पर प्रिंट हुए मानक डिज़ाइन अपने आप इससे बाहर नहीं होते। वापसी से पहले रिटर्न, रिफ़ंड और एक्सचेंज नीति पढ़ें।
खराब, दोषपूर्ण या गलत उत्पाद मिलने पर?
ऑर्डर नंबर, विवरण और उपलब्ध होने पर तस्वीरें support@taylivoo.com पर भेजें। हम जाँचकर लागू कानून के अनुसार उचित समाधान देंगे।
क्या साइज़ या डिज़ाइन बदल सकता हूँ?
पहले हमसे संपर्क करें। ऑर्डर पर बने सामान के स्वैच्छिक एक्सचेंज के लिए नई खरीद ज़रूरी हो सकती है; इससे वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते।
रिटर्न कहाँ भेजना है?
भेजने से पहले निर्देश माँगें। पता उत्पाद और साझेदार के अनुसार बदलता है; निर्देश बिना पंजीकृत व्यावसायिक पते पर न भेजें।
और सहायता चाहिए?
संपर्क करें पर जाएँ या support@taylivoo.com पर लिखें। हम यथाशीघ्र जवाब देंगे।
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